Pertanyaan Umum (FAQ)

Harga bervariasi tergantung jenis layanan. Untuk wisuda mulai dari Rp 200.000, engagement mulai Rp 250.000. Untuk layanan lainnya, silakan hubungi kami via WhatsApp untuk penawaran detail.

Ya! Kami menyediakan layanan home service. GRATIS untuk area Sepakat 2, Parit H. Husin 2, dan Sungai Raya Dalam. Untuk area lainnya, dikenakan biaya transport tambahan.

Booking sangat mudah! Kunjungi halaman booking kami untuk mengisi form pemesanan. Kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi ketersediaan dan detail layanan.

Untuk wedding, idealnya booking 2-3 bulan sebelum acara. Untuk wisuda, 1 bulan sebelumnya. Weekend dan musim wisuda (Mei & Juli) biasanya fully booked, jadi sebaiknya booking lebih awal.

Untuk wedding, trial makeup sangat dianjurkan agar Anda bisa melihat hasil dan diskusi look yang diinginkan. Biaya trial biasanya 50% dari harga wedding makeup dan bisa dilakukan 2-4 minggu sebelum hari H.

Kami menggunakan produk high-end yang aman, tahan lama (long-wear), dan waterproof — cocok untuk cuaca tropis Pontianak yang panas. Semua alat makeup selalu disanitasi untuk menjaga kebersihan.

Ya! Untuk layanan wedding dan engagement, hijab styling sudah termasuk dalam paket. Untuk wisuda, hijab styling tersedia sebagai add-on dengan biaya tambahan.

Proses makeup biasanya memakan waktu 1-1.5 jam untuk wisuda, 1.5-2 jam untuk engagement, dan 2-3 jam untuk wedding (termasuk hijab styling). Kami selalu datang lebih awal untuk memastikan selesai tepat waktu.

Absolutely! Makeup kami menggunakan teknik layering dan produk waterproof yang bisa tahan 8-12 jam. Dengan setting spray premium, makeup tetap fresh meski di outdoor atau cuaca panas.

Tentu! Kami sangat terbuka dengan referensi foto atau look yang Anda inginkan. Bawa foto inspirasi saat konsultasi atau trial makeup agar kami bisa memahami ekspektasi Anda.

Pembayaran dilakukan dengan sistem DP 50% untuk mengamankan tanggal booking, dan pelunasan maksimal H-1 sebelum acara.

Reschedule dapat dilakukan maksimal 7 hari sebelum acara (tergantung ketersediaan). Untuk cancel, DP tidak dapat dikembalikan kecuali force majeure. Kebijakan detail akan dijelaskan saat booking.